Influencer Communication Specialist - Specjalista ds. Komunikacji z Klientem i Social Media

Twój zakres obowiązków

• Zakres zadań
• Komunikacja z klientem
• Kontakt z klientami oraz partnerami ogólnopolskiego projektu: mailowy oraz SM
• Obsługa klienta: odpowiedzi na pytania, rozwiązywanie problemów
• Social media i marketing cyfrowy:
• Praca na IG - prowadzenie konta oraz komunikacja z partnerami projektów
• Przygotowywanie i wysyłka newsletterów
• Kontakt z potencjalnymi i nowymi, znanymi twórcami
• Porządkowanie cyfrowych dokumentów i danych
• Dbanie o systematyczne porządkowanie danych i dokumentów cyfrowych
• Zarządzanie bazą danych w excel
• Wysyłka umów
• Generowanie raportów
• Komunikacja w zespole
• Komunikacja na zespołowym Whatsappie
• Regularne check-iny video-call z zespołem

Nasze wymagania

• Kogo szukamy – cechy i kompetencje
• Komunikatywność (kontakt z autorami, afiliantami i klientami)
• Systematyczność i terminowość (przypomnienia, prowadzenie baz)
• Skrupulatność i dbałość o detale (umowy, pliki, raporty, Excel)
• Kreatywność (tworzenie treści)
• Odpowiedzialność, wywiązywanie się z obowiązków
• Wymagania
• Bardzo dobra komunikacja sprzedażowa i obsługa klienta w piśmie
• Pewność siebie w kontakcie z partnerami oraz klientami
• Sprawna praca w Excel/Google Sheets (filtrowanie, porządkowanie danych, deduplikacja)
• Word/Google Docs, porządkowanie plików w chmurze (Google Drive)
• Podstawy prowadzenia IG i newsletterów (np. SendPulse/Mailchimp), copywriting
• Komfort pracy w środowisku cyfrowym – umiejętność szybkiego uczenia się narzędzi cyfrowych
• Zachowanie wysokiej jakości na każdym etapie działań
• Mile widziane: Canva, Google drive, Chat Gpt, podstawy afiliacji, doświadczenie w komunikacji z klientem
• Język angielski min. B2 (rynki zagraniczne)
• Mile widziane języki obce: niemiecki min B1

Mile widziane

• Mile widziane: Canva, Google drive, Chat Gpt, podstawy afiliacji, doświadczenie w komunikacji z klientem
• Mile widziane języki obce: niemiecki min B1
• Doświadczenie w prowadzeniu IG, TikTok

To oferujemy

• Zatrudnienie: pełen etat lub pół etatu
• Forma: umowa o pracę, zlecenie lub B2B – do ustalenia
• Praca w 100% zdalna
• Realny wpływ na rozwój projektu i możliwość rozwoju wraz z firmą
• Praca w ciekawych ogólnopolskich i międzynarodowych projektach z intersującymi ludźmi
• Przyjazna atmosfera oparta na szacunku i zaufaniu
• Dostęp do narzędzi i wsparcie merytoryczne